二、与孩子沟通的技巧

很多教育学家持有这样的观点：沟通是把双刃剑，如果家长会利用它，它就能使亲子关系升温，不会利用，它只能为亲子关系制造矛盾。

晚饭前，两个孩子都不想把自己的玩具收拾好，其中一个孩子的家长是这样对待孩子的，他冲孩子大嚷：“如果你不把玩具收好，你就别想吃饭，也别想再让我给你买别的玩具，星期天我也不会再带你去玩！”但是奇怪，家长说了这么多的话，可孩子仍然坐在沙发上不动，不肯去收拾玩具。

另一位家长没有冲孩子大嚷大叫，只是轻声地对孩子说了一句：“宝贝，把玩具收拾好，你就会有一个香喷喷的甜面包吃。”结果，家长的话刚落，孩子就愉快地去收拾玩具了。

沟通是讲究技巧的，家长与孩子之间的沟通更是如此。上面说的两个家长正是是否掌握沟通技巧的鲜明写照。

在生活中，家长每时每刻都需要孩子的合作，只有孩子肯合作，家长对孩子的教育才会生效，家长如何才能赢得孩子的合作，使亲子沟通更有意义呢？我总结了以下几点技巧，供家长们参考。

方法一：先处理情绪，后处理问题——情绪优先处理原则

在家庭教育中，负面情绪往往是教育的最大障碍。当孩子生气时，他们根本听不进家长所说的任何话，这个时候家长对他的教育很有可能成为无效教育。

作为成人，我们也有这样的经验，当一个人出于一种被负面情绪包围的状态时，无论他人如何开导他，或者对他讲述什么事情，他都会听不进去，或者无心去听。所以，要想达到沟通的最佳效果，我们首先要把对方的负面情绪消除掉。在沟通中，这种先处理情绪，后处理事情的做法，被称为情绪优先处理原则。

（对于孩子——先接纳孩子的负面情绪，再进行理智的教导）

在与孩子沟通时，家长应如何应对孩子的负面情绪呢？心理学家告诉我们，认同孩子的情绪，是帮孩子处理情绪的前提。
我们通过一个案例来说明：

刚学会走路的孩子不小心摔了一跤，因为疼痛，就趴在地上哭了起来。家长看到了，斥责孩子：“不就是摔倒了吗，有什么好哭的，快起来。”听了家长的话，孩子哭的声音越来越高了。

同样是看到孩子摔倒哭泣，另一位家长走到孩子面前对他说：“摔倒了，很疼吧？”听家长这样说，孩子点了点头，哭声渐渐小了。等孩子停止了哭泣，家长才对孩子说：“下次走路时一定要小心呀，不然又会摔倒。”

当家长否定孩子的负面情绪，认为孩子的伤心是没有必要的，这就在一定程度上加重了孩子的挫折感，这时家长对他的任何教育都将是无效的。同时，孩子也会拒绝与不能理解自己情绪的父母进行深入沟通。

情绪优先处理原则不仅适用于孩子，也适用于家长。如果家长带着很强的负面情绪教育孩子，不但不会起到教育孩子的目的，而且还会引发孩子更多的抵触或负面情绪。

（对于家长——先缓解自己的激动情绪，再进行理智的教导）

当家长带着负面情绪去 教育孩子，不但不会起到教育孩子的目的，还会引发孩子更多的负面情绪。

面对孩子的错误行为或者负面情绪，家长应该如何控制自己的负面情绪呢？一位家长这样分享自己的教子经验：

我的儿子很倔，只要他认定的事情，便不会轻易改变。因此，每当他出现错误行为时，我都会为“应不应该改掉这些错误”而与他争论一番，并且还会生气。

后来，在一位儿童心理学家的指导下，我找到了一个避免生气的好方法，那就是每当儿子做错事时，我都会先离开现场10分钟，当我确信自己不再带有任何负面情绪时，再跟儿子讲述他行为的错误性。

令我惊讶的是，当我心平气和地指出儿子的错误时，他反倒愿意听从我的意见，改正错误行为了。

当家长带着负面情绪教育孩子时，家长的教育方式常常是不理智的。如果你的脾气很急，很容易生气，那么，你一定要学会“暂停”先离开现场几分钟，等情绪完全平静下来再教育孩子。同时，当亲子发生冲突，家长离开几分钟，对于孩子来讲，这几分钟也会成为他们的反思时间，使他们的紧张情绪得以缓解，这对于冲突的解决也是有很大好处的。